Gestion des données personnelles

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Miki Takeshima
4 rue de la Paix
39570 Vernantois – France
E-mail : miki.coursjaponais@gmail.com

Miki Takeshima détermine les finalités et les moyens des traitements réalisés dans le cadre de l’utilisation du site, de la gestion des comptes clients, des commandes, des cours et des demandes de contact.

Données susceptibles d’être collectées

Selon les services utilisés, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone lorsqu’il est nécessaire ou volontairement renseigné ;
• données liées au compte client ;
• informations de facturation et historique des commandes ;
• données nécessaires à l’organisation et au suivi des cours ;
• contenu des messages adressés via les formulaires du site ;
• données techniques et de connexion nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• permettre la création et la gestion d’un compte client ;
• traiter les commandes et les paiements ;
• établir et conserver les documents de facturation ;
• organiser et assurer le suivi des cours de japonais ;
• donner accès aux produits numériques achetés ;
• répondre aux demandes envoyées par les formulaires de contact ;
• assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses ;
• améliorer le fonctionnement et l’utilisation du site ;
• envoyer des communications ou une newsletter lorsque l’utilisateur y a consenti.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Bases légales des traitements

Selon la nature du traitement, les données sont traitées sur l’une des bases légales prévues par le RGPD, notamment :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d’une obligation légale ;
• le consentement de la personne concernée ;
• l’intérêt légitime de Miki Takeshima, notamment pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site et la fourniture des services concernés.

Elles peuvent notamment être traitées par des prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, le paiement, l’envoi d’e-mails, la gestion du site ou les services utilisés dans le cadre des cours.

Ces prestataires interviennent dans le cadre de leurs missions respectives et sont tenus de présenter des garanties appropriées en matière de protection des données.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose, notamment en matière de comptabilité, de facturation ou de preuve d’une relation contractuelle.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon votre situation, exercer les droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : miki.coursjaponais@gmail.com.

Une vérification de votre identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour s’assurer que la demande émane bien de la personne concernée.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Déposer une réclamation auprès de la CNIL

Sécurité des données

Miki Takeshima met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont adaptées autant que possible à la nature des données traitées et aux risques identifiés.

Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Cookies

Les informations relatives aux cookies et autres traceurs utilisés sur le site sont disponibles sur la page dédiée : Gestion des cookies.

Mise à jour

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.